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1. Fortbildung für Mitarbeiter in Verpflegungseinrichtungen, die sich von der DGE zertifizieren lassen wollen.
Damit die Qualitätsrichtlinien der DGE praktisch umgesetzt werden können, erhalten Sie einen übersichtlichen Fahrplan.
Die Inhalte richten sich nach dem Bedarf Ihres Betriebes aus:
- Qualitätsstandards für die Verpflegung in Tageseinrichtungen für Kinder
- Qualitätsstandards für die Verpflegung in stationären Senioreneinrichtungen
- Qualitätsstandards für die Betriebsverpflegung
- Qualitätsstandards für die Schulverpflegung
"Betriebsbegehungen" oder "Vorab-Audit" nach Absprache
2. Einführungskurs ins Qualitätsmanagemetsystem mobiler Pflegedienste Um den Anforderungen gerecht zu werden müssen die Mitarbeiter wissen, was von Ihnen erwartet wird. Sie müssen die Begriffe beherrschen und die Ziele eines solchen Systems kennen. Der MDK, die Heimaufsicht und auch das Gesundheitsamt stellt konkrete Anforderungen, die von den Mitarbeitern erfüllt werden sollen.In dem Seminar werden folgende Punkte eingehend besprochen:
- Grundlagen eines Qualitätsmanagementsystems (Pflege)
- Systemaufbau / Handbuch
- Begrifflichkeiten in der Kommunikation untereinander
- Prozesse, die eindeutig beschrieben sind, müssen eingehalten werden.
- Dokumentation muss sein. So viel wie nötig, so wenig wie möglich.
- Was prüft der MDK?
- Welche Dokumentation muss nachgewiesen werden und warum?
- Wie bekomme ich, trotz vieler Aufgaben beim Kunden, alles in den Griff?
- Kundenzufriedenheit (Patient, Angehörige, Pflegedienstleitung, MDK)
Nach Absprache: Begleitung und Beratung und Aufbau eines QM-Systems für mobile Pflegedienste.Dauer: 6 x 3 Std Das Seminar wird in der Regel zu 100% für Arbeitnehmer gefördert, wenn der Pflegedienst seinen Sitz in Schleswig-Holstein hat.
Nachfrage erbeten unter 04531-6799500 (Klaus Steudner)
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